有人觉得把大模型塞进车里是未来的必然方向,也有人觉得这不过是厂商制造的新噱头。2026年,联发科在智能座舱芯片上深度植入智能体AI技术,消息出来之后,行业里分成了两派。一派认为这是从“车机”到“随车智能体”的质变,另一派则觉得用户根本用不上那么多AI交互。我翻了大概二十几份近半年的用户调研,发现一个不太对劲的地方:真正每天用车机语音功能的人,可能不到三成。而在这三成里,能连续用到三个月以上的,又只有一半左右。

这让我对“智能体AI是座舱刚需”这个说法产生了怀疑。如果现有语音助手的使用率都这么低,那一个更复杂、更主动的智能体AI,会不会反而让用户更困惑?联发科的做法是把智能体AI直接做到芯片底层,而不是像前两年那样靠云端调用。技术上这当然有优势——响应更快、断网也能用、隐私风险更低。但从用户角度看,一个更快的无用功能和慢一点的无用功能,本质上都是无用。
我观察过几款已经搭载类似AI助手的车。有意思的是,大多数车主在提车第一周会出于新鲜感频繁调用,比如让它讲笑话、查天气、控制空调。但到第三周,这个频率会直接掉到不到原来的四分之一。不是技术不好用,而是人很快就找到了更高效的替代方式——手指点一下屏幕只需要半秒,而跟AI说一句话再等它执行,整个过程大概要两三秒。除非是开车过程中完全不方便动手的场景,否则语音并不更优。
联发科的智能体AI据说能做到“预判”。比如根据驾驶习惯、时间、路况,主动建议导航路线或调整座椅。这个想法听起来很聪明,但我试过类似功能的工程样车,发现一个尴尬的地方:AI的预判准确率大概在六成到七成之间。剩下三四成的时间里,它给出的建议要么是多余的,要么是错误的。比如下午两点问我是不是要去常去的咖啡店,但实际上我那天根本不想喝咖啡。每一次错误预判都需要用户手动关闭或纠正,累积起来的烦躁感比没有这个功能还大。

所以一个反常识的结论可能是:智能体AI在座舱里的核心问题不是算力不够或模型不够强,而是“主动智能”天然存在的准确率天花板。只要做不到九成五以上的正确预判,用户就需要为AI的试错买单——付出手动纠正的时间成本和注意力成本。而联发科把智能体AI做到芯片层面,本质上解决了延迟和算力问题,但并没有解决意图预测的准确率问题。这是软件和数据的事,跟硬件关系不大。
让我有点动摇的是另一个观察。我对比了大概十几款2025到2026年上市的新车,把采用了本地智能体AI方案的和没有采用的做了个粗略比较。不看参数,只看用户实际使用三个月后的反馈。
| 对比项 | 本地智能体AI方案 | 传统云端语音方案 |
|---|---|---|
| 用户持续使用率(三个月以上) | 约两成半 | 约两成 |
| 用户抱怨“功能烦人”的比例 | 接近四成 | 大概一成半 |
| 日常最常用功能 | 导航/音乐控制 | 导航/音乐控制 |
数字没法精确,样本量也不够大,但趋势很明显。本地智能体AI并没有带来使用率的实质性提升,反而因为“主动打扰”让更多用户感到烦躁。而两边的用户最后真正高频使用的功能,都回到了最基础的导航和音乐控制。那些厂商发布会上大张旗鼓宣传的AI订餐厅、AI推荐沿途景点、AI陪聊,在实际使用中几乎没有人会用到第三次。
联发科做智能体AI深度植入,从技术路线图上看是合理的。2026年,边缘计算和端侧大模型的成本已经降到可以大规模商用的水平。比起两年前完全依赖云端,现在的方案确实更成熟。但我怀疑的是,这个方向的假设前提可能出了问题——厂商默认“更主动的AI = 更好的体验”,但用户的数据并不支持这一点。人其实不喜欢被一个机器频繁猜测和打扰,尤其是在驾驶这种需要一定专注度的场景里。

也许智能体AI真正的适用边界是在那些“用户明确授权”的场景下。比如驾驶员说“帮我关注一下沿途有没有充电桩”,然后AI静默执行,只在必要时提醒。而不是主动跳出来说“我猜你要去充电”。这两种模式的区别看起来很小,但用户感知差异非常大。联发科的芯片方案技术上支持低延迟的本地推理,但具体怎么设计智能体的行为策略,主动权在车厂和软件开发商手里。
说实话,我之前也坚信端侧AI是座舱的未来。但看了这些用户反馈数据之后,我现在有点动摇。也许未来三年内,智能座舱最需要的不是更强的AI,而是一个更克制、更可预测、更能被用户关掉的AI。联发科把智能体AI做到芯片里,方向未必是错的,但当下可能高估了用户对“主动智能”的接受度。我不太确定这个判断能维持多久,因为人的使用习惯会随着技术演化慢慢改变。也许再过一两年,当所有人都习惯了身边有各种智能体之后,现在的“烦人”就会变成“自然”。
一个没想明白的问题是:如果用户主动发起的语音交互本身就很少,那技术再快、再本地化,又如何撬动使用频率的质变?联发科2026年的这步棋,究竟是在赌技术的成熟,还是在赌人性对便利的贪婪最终会战胜对打扰的厌恶?答案可能不在芯片的算力参数表里,而在下一个三年真实的路测日志中。
